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La curiosité au service de la performance
Welcome !
Passionnée par la gestion de projet, de performance et plus largement par le digital, j'ai choisi d'accompagner les moyennes et grandes entreprises à travers la gestion d'outils et l'optimisation de leurs actions.
🤝🏻Mon approche
Mon objectif principal est de créer une relation pérenne avec mes clients, basée sur la confiance, la proximité et le résultat. Au-delà de cet accompagnement, je pose un point d'honneur à optimiser et à améliorer les process.
🙌🏻 Mes valeurs
Curiosité, échange, bienveillance, implication, ambition et dépassement
MES EXPERTISES
Gestion de portefeuille client/Key Account
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Suivi de projet / accompagnement personnalisé
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Détection d'opportunités (upsell/crossell)
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Mise en place de Success Plan
Transmission
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Animation d'ateliers clients / Webinaires / Workshops
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Formations FR/EN
Transformation des organisations
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Optimisation des process internes
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Exploitation des outils pour améliorer leur utilisation collective
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Définition de KPI's de suivi
MON PARCOURS
2021-23 - Success Manager
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Accompagnement des entreprises dans leur gestion des réseaux sociaux
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Gestion de portefeuille client Grands Comptes
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Gestion de projets digitaux (internationalisation, digilocal, employee advocacy)
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Animation de formations et workshops (Français / Anglais)
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Animation d’ateliers clients - Suivi des contrats et de la retention
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Création de Rapports de Performances et Suivi Customer Care
2021-22 - Co-fondatrice YES'ACT
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Accompagnement des entreprises dans leur developpement marketing (acquisition, notoriété, re-branding)
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Gestion événementielle (webinar, micro-events)
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Community management
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Création d’identités graphiques, supports de vente